直らない;;
シャープの故障診断
カタカタ音ある
指定の操作をしても直らない
ふえー
Amazon保証書
保証書がついている取扱説明書はあるけど、販売店の印鑑とかはない。
納品書もない・・・付いてたかも覚えてないや・・・あっても毎回捨ててるし。今度から高いものは取っておこう・・・
ググったらAmazonで発行できる領収書でも代わりになる場合はあるらしいけど、ならない場合もある;;
Amazonで買ったんで純正品で保証書あっても店舗で買ったものじゃないと保証してもらえないらしい、、
— NATSUPOKE (@NATSUPOKE1) 2021年12月16日
保証期間の証明はレシートとかでするものらしいんだけどAmazonの購入履歴やレシートがわりのものは証明するものとして認められないらしい、、
なんでやねん!!
シャープがどっちなのか不安;;
知恵袋で聞いてみた。
知恵袋って1度投稿すると投稿文章を編集できないんだね〜
補足も1回しかできなかった
すぐに3件も回答来てた。欲しかった回答はないが色々気付かされた。
まず1回で直らなかった時出張費が*2かかるかもということ。かかるのかな・・?
あとセールスマンによって判断違うかもしれないから本社に聞けって言われた。ごもっともかも。電話したくない〜〜
メールの問い合わせ
悪質なループにあったが見つけた
製品についてしかメールできないのか。まあいいや
「Amazonで買った加湿空気清浄器の出張修理を頼みたいのですが、Amazonのサイトで見れる「領収書/購入証明書」は保証書の「販売店名、購入日付の記載」の代わりに使えますか?
・保証書はあり、保証期限内です。
・Amazonの「領収書/購入証明書」は発送日と販売店は書いてあります。
・納品書などはありません」
って送った
そしたらなんと15分ぐらいで返信きた!代わりになるんだって!
セブンで印刷してきた
修理依頼
保証期限内でも出張料金はかかる。4400円以上って高い!!!
出張距離20km以内は、4,400円(税込)となります。
(20kmを超える場合は10km毎に550円(税込)加算。上限は7,150円(税込)
本当は宅急便での引き取りが一番いいけど、加湿機能付きのはやってくれない!!なんで
家電量販店への持ち込みは、そもそも運べないからきつい。他店購入品の出張もあったけど加湿器は種類になかった。
やっぱ大人しく出張費を払ってシャープにやってもらうしかない。。。意外と空いてる?
時間指定できないじゃん!!1日空けておかないといけないの・・・?めんどくさすぎる。
っていうかなんで私悪くないのにこんな目に遭わないといけないんだよ〜〜〜
SHARPの空気清浄機、年明けに買ったばかりなんですが異音がするように😵
— ❄️ 水野 ☃️ 裕子 ❄️ (@MizU_38) 2021年11月2日
ずっとではなく、動画のとおり突然不定期に鳴り出してはいつも1分ほどでピタッと止まります。公式HPのトラブルシューティングはひと通り試したのですが…同じ症状の方いませんか?😭修理案件なのかなぁ😣#教えてSHARPさん pic.twitter.com/ePIKH00N0K
修理
申し込んだ。
当日の9時に電話が来て、10~11時ごろに行きますと言われた
9:55ぐらいに来た
玄関近くで作業してもらった。
20分ぐらいで終わった!
加湿モーターがなんかおかしいので交換と、ギアの噛み合わせの調整。
時計回りと反時計回りを繰り返していて、逆向きに回転するときは1秒ほど音はするものだって。
お金の話何もなかった。出張費も払わなくてよかったのか・・・?
聞けばよかった
保証書も一応作業場所の近くには置いてたけど何も話してない
またおかしくなったら連絡くださいって言われた